在本教程中，我们将向您展示如何在 CentOS 8 上安装 UVdesk。对于那些不知道的人，UVdesk Open Source 是免费的全功能帮助台软件，设计在一个非常著名的框架上，所有开发人员都认可，例如Symfony，一个 PHP 框架。 UVdesk 还通过清晰的结构和优化的流程组织内部和外部沟通，使 IT 团队能够避免错误并快速高效地完成任务。
本文假设您至少具备 Linux 的基本知识，知道如何使用 shell，最重要的是，您将网站托管在自己的 VPS 上。 安装非常简单，假设您在 root 帐户下运行，如果不是，您可能需要添加 ‘sudo‘ 到命令以获取 root 权限。 我将向您展示在 CentOS 8 上逐步安装 UVdesk 帮助台票务系统。
在 CentOS 8 上安装 UVdesk
第 1 步。首先，让我们首先确保您的系统是最新的。
sudo dnf update
步骤 2. 安装 LAMP 堆栈。
如果您的服务器上尚未安装 LAMP 堆栈，则可以在此处按照我们的指南进行操作。
步骤 3. 安装 Composer。
现在我们使用以下命令安装 Composer：
curl -sS https://getcomposer.org/installer -o composer-setup.php sudo php composer-setup.php --install-dir=/usr/local/bin --filename=composer --version=1.10.17
步骤 4. 在 CentOS 8 上安装 UVdesk。
首先，创建一个目录并放置 UVdesk：
sudo mkdir /var/www/html-udvesk cd /var/www/html-udvesk sudo chown $USER:$USER /var/www/ -R
现在让我们使用 composer 在我们的根目录中获取和安装 UVdesk 文件：
cd /var/www/html-udvesk composer clear-cache
然后，创建项目：
composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project
步骤 4. 为 UVdesk 配置 MariaDB。
默认情况下，MariaDB 未加固。 您可以使用 mysql_secure_installation 脚本。 您应该仔细阅读以下每个步骤，这些步骤将设置 root 密码、删除匿名用户、禁止远程 root 登录、删除测试数据库和访问安全 MariaDB：
mysql_secure_installation
像这样配置它：
- Set root password? [Y/n] y - Remove anonymous users? [Y/n] y - Disallow root login remotely? [Y/n] y - Remove test database and access to it? [Y/n] y - Reload privilege tables now? [Y/n] y
接下来，我们需要登录 MariaDB 控制台并为 UVdesk 创建一个数据库。 运行以下命令：
mysql -u root -p
这将提示您输入密码，因此输入您的 MariaDB 根密码并点击 Enter. 登录到数据库服务器后，您需要为 UVdesk 安装创建数据库：
MariaDB [(none)]> CREATE DATABASE uvdeskdb; MariaDB [(none)]> GRANT ALL ON uvdeskdb.* TO 'uvdeskadmin' IDENTIFIED BY 'Stronge-Your-Password'; MariaDB [(none)]> FLUSH PRIVILEGES; MariaDB [(none)]> quit
步骤 5. 配置 Apache.
我们将创建一个 Apache UVdesk 的虚拟主机。 首先，创建’/etc/httpd/conf.d/vhosts.conf‘ 使用您选择的文本编辑器创建文件：
nano /etc/httpd/conf.d/vhosts.conf IncludeOptional vhosts.d/*.conf
接下来，创建虚拟主机：
mkdir /etc/httpd/vhosts.d/ nano /etc/httpd/vhosts.d/yourdomain.com.conf
添加以下行：
<VirtualHost YOUR_SERVER_IP:80> ServerAdmin [email protected] DocumentRoot "/var/www/html-udvesk/helpdesk-project/public" ServerName yourdomain.com ServerAlias www.yourdomain.com ErrorLog "/var/log/httpd/yourdomain.com-error_log" CustomLog "/var/log/httpd/yourdomain.com-access_log" combined <Directory "/var/www/html-udvesk/helpdesk-project/public/"> DirectoryIndex index.html index.php Options FollowSymLinks AllowOverride All Require all granted </Directory> </VirtualHost>
Save 和 close 文件。 重新启动 Apache 使更改生效的服务：
systemctl restart httpd.service systemctl enable httpd.service
步骤 6. 配置防火墙。
如果您的服务器上启用了操作系统防火墙，则提供对端口 80 和 443 的访问权限，以便从网络外部访问：
sudo firewall-cmd --permanent --add-service=http sudo firewall-cmd --permanent --add-service=https sudo firewall-cmd --reload
步骤 7. 访问 UVdesk Web 界面。
默认情况下，UVdesk 将在 HTTP 端口 80 上可用。 打开您喜欢的浏览器并导航到 https://your-domain.com 并完成所需的步骤以完成安装。 您将看到欢迎屏幕：
恭喜！ 您已成功安装 UVdesk。 感谢您使用本教程在您的 CentOS 8 系统上安装 UVdesk。 如需更多帮助或有用信息，我们建议您查看 UVdesk 官方网站.
